Política de privacidad
Aquí explicamos cómo se utilizan los datos al consultar Cobra Race, inscribirse en una prueba, contactar con el equipo o recibir nuestras comunicaciones.
1. Responsable y contacto
ASOCIACIÓN PARA EL FOMENTO DEL DEPORTE FUNCIONAL EN BALEARES, CIF G21638499, organizadora de Cobra Race. Domicilio: C/ Miquel Angel Riera, 14, bajos, 07004 Palma, Islas Baleares, España. Contacto: info@cobrarace.com. Teléfono: +34 623 94 96 86.
2. Qué datos utilizamos y de dónde proceden
- Consultas: nombre, correo, teléfono cuando se facilite y contenido del mensaje.
- Compras e inscripciones: datos de contacto y facturación, identificación del comprador y de los participantes, fecha de nacimiento y otros campos exigidos en la modalidad elegida, categoría, pareja o equipo, talla y opciones contratadas, pedido, importe, estado del pago, cambios y devoluciones.
- Organización de la prueba: acreditación, dorsal, categoría, participación, tiempos, resultados e incidencias necesarias para prestar el servicio.
- Comunicaciones: canal solicitado, preferencias, solicitudes de baja y, cuando se recoge, prueba de la autorización.
- Navegación y seguridad: dirección IP, datos del navegador y dispositivo, registros técnicos, página de procedencia, parámetros de campaña y los identificadores permitidos por las preferencias de cookies.
Los datos proceden de la propia persona, de quien realiza una inscripción en su nombre, de las operaciones de compra y de la navegación. Si inscribes a otra persona, debes facilitarle esta información y estar autorizado para gestionar su inscripción. No puedes suscribirla a publicidad en su nombre por el mero hecho de comprar para ella.
Los formularios de contacto y WhatsApp no están destinados a recibir documentación médica. Para una consulta que requiera información de salud, contacta primero con la organización para conocer el procedimiento adecuado.
3. Finalidades y bases legales
- Responder consultas y solicitudes: atender tu petición y, cuando se refiere a una inscripción, adoptar medidas previas al contrato o ejecutarlo. Para otras consultas, el interés legítimo en atender a quien se dirige a la organización.
- Gestionar la inscripción y el evento: ejecutar la relación contractual, organizar categorías y salidas, acreditar participantes, gestionar modificaciones y prestar los servicios contratados. Los avisos necesarios sobre tu inscripción, horarios, seguridad o cambios de la prueba forman parte de esta gestión.
- Facturación y obligaciones legales: cumplir las obligaciones fiscales, contables y de atención a reclamaciones que correspondan.
- Resultados deportivos: gestionar el cronometraje y las clasificaciones de la competición. La publicación se limita a los datos deportivos necesarios, como nombre, dorsal, categoría, tiempos y posición; no incluye teléfonos, correos, documentos de identidad ni datos de pago.
- Seguridad y defensa de derechos: prevenir fraude, accesos indebidos y abusos, resolver incidencias y atender reclamaciones, sobre la base del interés legítimo y de las obligaciones legales aplicables.
- Novedades y comunicaciones comerciales: informar de próximas ediciones, apertura o cierre de inscripciones y propuestas de Cobra Race por los canales autorizados. La base legal de las comunicaciones que autorizas mediante la casilla es tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento, como se explica en el apartado siguiente.
- Analítica y medición publicitaria: comprender el uso de la web y medir campañas y compras mediante las herramientas descritas más abajo, de acuerdo con el consentimiento exigible y las preferencias seleccionadas en el panel de cookies.
Los campos obligatorios permiten tramitar la solicitud o compra concreta. Rechazar la publicidad o las cookies opcionales no impide por sí mismo realizar una inscripción.
4. Comunicaciones comerciales: información de la autorización
Si marcas «Acepto recibir comunicaciones comerciales de Cobra Race», autorizas a Cobra Race, de la Asociación para el Fomento del Deporte Funcional en Baleares (CIF G21638499), a enviarte por email y WhatsApp novedades y comunicaciones comerciales sobre sus pruebas e inscripciones, utilizando los datos de contacto que facilites como solicitante o comprador. La finalidad es informarte sobre los eventos y servicios propios de Cobra Race. No autoriza publicidad de patrocinadores ni el uso de canales adicionales.
La autorización es opcional. Puedes inscribirte o realizar una consulta sin aceptarla. Se aplica a tus datos de contacto y es independiente de las condiciones de inscripción y de las preferencias de cookies.
Puedes retirar tu autorización en cualquier momento: utiliza la baja del email, responde «BAJA» al WhatsApp de Cobra Race o escribe a info@cobrarace.com, indicando el canal o los canales de los que deseas darte de baja. La retirada no afecta a los tratamientos anteriores realizados lícitamente ni a los avisos necesarios para atender una inscripción vigente.
Conservamos la información mínima necesaria de las bajas para evitar nuevos envíos.
5. Herramientas, proveedores y destinatarios
El personal autorizado de organización y los proveedores que prestan servicios necesarios pueden acceder a los datos que precisan para su función, sujetos a sus obligaciones de confidencialidad y protección de datos. Esto incluye alojamiento y mantenimiento de WordPress y WooCommerce, correo electrónico mediante IONOS, gestión de consultas y apoyo técnico, herramientas de trabajo interno y organización de participantes, y servicios de cronometraje cuando intervengan en la prueba.
Pagos: PAYCOMET y las entidades financieras que intervienen procesan la operación de pago. La web conserva la información del pedido, su estado y las referencias de la transacción. Los datos completos de tarjeta se introducen en el entorno de la pasarela, no en nuestros formularios de contacto.
Email: utilizamos Brevo para gestionar comunicaciones y las correspondientes bajas o bloqueos. WhatsApp: si eliges este canal, WhatsApp/Meta trata los datos de la comunicación conforme a sus propias condiciones y política de privacidad. El número de atención es +34 623 94 96 86.
Trabajo interno: los listados de organización pueden tratarse en hojas de cálculo, incluidas herramientas de Google, con acceso restringido a las personas que deban gestionar la prueba. Su finalidad es la operativa del evento; no su publicación ni la cesión comercial a patrocinadores.
No se comunican datos de contacto a patrocinadores para sus propias campañas por el hecho de participar. También pueden comunicarse datos a administraciones, órganos judiciales u otros destinatarios cuando lo exija la ley.
6. Analytics, Meta y origen de las compras
Google Analytics 4, integrado mediante Site Kit, permite analizar visitas, uso de páginas y eventos de comercio electrónico, como compras e importes, con identificadores de navegación. La información puede agruparse por fuente, medio o campaña.
Meta Pixel y API de conversiones permiten medir acciones de la web y compras vinculadas a publicidad de Facebook e Instagram. La integración de Cobra Race condiciona los envíos publicitarios al consentimiento de marketing. Los eventos pueden incluir importe, moneda, identificador del evento, información del producto, IP, navegador e identificadores técnicos de Meta cuando estén disponibles. La integración específica de compras no incorpora nombre, correo, teléfono ni documento de identidad al evento enviado.
Atribución en WooCommerce: se pueden asociar al pedido la procedencia y los parámetros de campaña del enlace utilizado, junto con los identificadores disponibles y permitidos.
La medición publicitaria puede contribuir a perfiles de intereses o audiencias de las plataformas. No utilizamos estos datos para decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares sobre tu inscripción. Las preferencias se gestionan desde «Gestionar consentimiento» y la política de cookies.
7. Fotografías y vídeos del evento
Durante la prueba pueden realizarse fotografías y vídeos para documentar el evento. Si un uso promocional de tu imagen requiere tu consentimiento, te solicitaremos una autorización específica. En el caso de menores, se tendrán en cuenta los derechos del menor y la autorización de sus representantes legales cuando corresponda.
Para consultar un uso concreto de tu imagen o solicitar su revisión, escribe a info@cobrarace.com e identifica la publicación. Se valorará la solicitud conforme a la base jurídica y los derechos aplicables en cada caso.
8. Conservación
Las consultas se conservan durante su gestión y el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades. Los datos de inscripción y operativa se mantienen mientras son necesarios para el evento, el servicio y las reclamaciones. La documentación fiscal y contable se conserva durante los plazos legales aplicables. Las clasificaciones deportivas pueden mantenerse como archivo de resultados, con los datos limitados a esa finalidad.
Los datos destinados a comunicaciones se utilizan mientras exista una base válida y no se haya solicitado la baja. Las pruebas de autorización y las listas de exclusión se conservan, con acceso limitado, el tiempo necesario para acreditar la gestión y respetar la oposición. Cuando proceda, los datos se bloquearán durante los plazos de responsabilidad y después se suprimirán o anonimizarán. La duración de cookies e identificadores se detalla en la política de cookies.
9. Servicios internacionales
Algunos proveedores, como Google y Meta, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, deberá estar amparada por una decisión de adecuación aplicable o por las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo, según el servicio y su contratación. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y garantías concretos en nuestro correo de contacto.
Información de los proveedores: Google, Meta, WhatsApp y Brevo.
10. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando correspondan, así como retirar el consentimiento, escribiendo a info@cobrarace.com o al domicilio del responsable. Indica tu solicitud y los datos necesarios para localizarla. Solo se solicitará información adicional de identidad cuando sea necesaria para verificar quién ejerce el derecho.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.